特定取引商法に基づく表記

販売業者

株式会社tones

運営統括責任者名

吉見 厚輝

郵便番号

5300022

所在地

大阪市北区浪花町13-40-5F

メールアドレス

[email protected]

ホームページ URL

www.tones.co.jp

販売価格

購入手続の際に画面に表示されます。

なお、販売価格以外に、インターネット接続料金、通信料金等はお客様のご負担となります。

商品等の引渡時期等

  • 購入手続の際に特別な定めを置いている場合を除き、購入手続完了後、直ちにご利用いただけます。
  • 1度に購入できるポイントの上限は100ポイントです。

支払方法と支払時期

  • Android アプリ内課金 (GooglePlay決済)
  • iPhone アプリ内課金 (AppleID決済)

返品・交換・キャンセル等

  1. 単品購入の場合
    • 購入手続完了後のお客様ご都合によるキャンセル(中途退会による場合を含みます)、払戻しはできません。
  2. サブスクリプションサービスの場合
    • 購入手続完了後のお客様ご都合によるキャンセル(中途退会による場合を含みます)はできません。
    • お客様が解約手続(自動更新の停止)を行わない限り、購入したサブスクリプションサービスの役務提供期間が満了する度に自動的に更新が繰り返され、購入したサブスクリプションサービスの料金が決済されます。
    • 解約手続(自動更新の停止)は、期間が終了する24時間前までに行ってください。それまでに解約手続を完了いただかないと自動更新されます。
    • 購入したサブスクリプションサービスの役務提供期間の途中において解約手続を行なった場合、購入したサブスクリプションサービスの役務提供期間の未使用部分の料金はお客様からのご請求により、以下に沿って返金致します。 返金額 = お客様が実際に支払った額 - 割引のない1か月プランの金額に利用された月数(ひと月に満たない利用日数がある場合、切り上げて、ひと月として算定します)を乗じた額 - 事務手数料3000円 なお、上記の計算により返金額がマイナスになる場合、返金は行いません。
  3. 購入したサブスクリプションサービスの役務提供期間・自動更新日の確認は、下記から可能です。
    • マイページ>会員ステータス
  4. 解約手続(自動更新の停止)は、各キャリアのサブスクリプションから可能です。